قوانین و مقررات

پوشاک رضا یک فروشگاه حضوری و اینترنتی عرضه‌ی پوشاک مردانه در تهران (تجریش) است که با نزدیک به شصت سال سابقه، محصولات اصل و باکیفیت را به مشتریان خود ارائه می‌دهد.

نشانی: تهران، تجریش، ابتدای نیاوران، نبش کریمی، پلاک ۱۱۱ — تلفن: 02122218267 — ایمیل:

برای ثبت سفارش باید با شماره موبایل خود وارد شوی. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (نام، نشانی، کدپستی و شماره تماس) بر عهده‌ی خریدار است.

در صورت واردکردن نشانی ناقص یا نادرست و عدم امکان تحویل مرسوله، هزینه‌ی ارسال مجدد بر عهده‌ی خریدار خواهد بود.

پوشاک رضا این حق را دارد در صورت مشاهده‌ی سوءاستفاده، ثبت سفارش‌های غیرواقعی یا رفتار خلاف قوانین، حساب کاربری را مسدود و سفارش را لغو کند.

تمام قیمت‌ها به تومان و شامل ارزش افزوده است. قیمت نهایی همان مبلغی است که در صفحه‌ی پرداخت به تو نمایش داده می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز در سایت ما وارد، ذخیره یا مشاهده نمی‌شود و مستقیماً در صفحه‌ی بانک وارد می‌گردد.

در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر شود ولی سفارش ثبت نشود، مبلغ طبق روال بانکی حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به‌صورت خودکار به حسابتان بازمی‌گردد.

پوشاک رضا این حق را دارد قیمت‌ها را در هر زمان تغییر دهد؛ اما سفارش‌های ثبت‌شده با همان قیمت لحظه‌ی ثبت پردازش می‌شوند.

ارسال با تیپاکس به سراسر ایران؛ هزینه بر عهده‌ی مشتری. تحویل حضوری در فروشگاه تجریش رایگان است. زمان ارسال از لحظه‌ی تایید پرداخت محاسبه می‌شود و شامل روزهای تعطیل نمی‌گردد.

پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در حساب کاربری شما ثبت می‌شود و از صفحه‌ی «پیگیری سفارش» نیز قابل مشاهده است.

تاخیرهای ناشی از شرکت پست، شرایط جوی یا حوادث غیرمترقبه خارج از کنترل ماست؛ اما پیگیری آن را تا رسیدن مرسوله بر عهده می‌گیریم.

تمام تصاویر، طرح‌ها، متن‌ها و نام تجاری پوشاک رضا متعلق به این مجموعه است. بازنشر یا استفاده‌ی تجاری از آن‌ها بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.

در صورت هرگونه نارضایتی، از طریق تلفن 02122218267، واتس‌اپ یا ایمیل با ما در تماس باش. تمام شکایت‌ها حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری بررسی و پاسخ داده می‌شوند.

در صورتی که پاسخ دریافتی شما را قانع نکرد، می‌توانی شکایت خود را از طریق سامانه‌ی نماد اعتماد الکترونیکی (enamad.ir) نیز ثبت کنی.